⚠️ Важная информация
Команда Space Pano с необычной новостью, которая касается не только нашей платформы, но и практически всего российского сегмента интернета.
В последнее время некоторые пользователи могут столкнуться с проблемами при входе в онлайн-банки, подтверждении платежей (3-D Secure), в том числе при оплате подписки Space Pano, а также при использовании других российских сайтов и сервисов.
Это связано не с работой Space Pano или платёжной системы. Причина — изменения в работе сертификатов российских банков. Некоторые зарубежные браузеры (Safari, Chrome и другие) могут блокировать страницы российских сервисов.
Мы рекомендуем установить официальный сертификат Минцифры России. Сегодня он необходим не только для оплаты, но и для корректной работы большинства российских ресурсов.
После установки сертификата без ограничений работают:
- интернет-банки;
- Госуслуги;
- сайты с российскими сертификатами;
- и многие другие сервисы.
🔗 Официальная инструкция:
https://www.gosuslugi.ru/crt
Как установить сертификат на iPhone
- Перейдите по ссылке выше.
- Выберите раздел для iOS.
- На следующей странице сразу перейдите к Шагу 2 и скачайте сертификат.
❗ Важно: при скачивании обязательно сохраните сертификат на устройство, а не в iCloud Drive.
- После загрузки откройте:
Настройки → Основные → VPN и управление устройством
Там появится профиль «Не установлен сертификат». Откройте его и нажмите «Установить».
Если сертификат не появился
Откройте приложение «Файлы», перейдите в папку «Загрузки» (или туда, куда был сохранён сертификат) и откройте скачанный файл.
iPhone предложит установить сертификат. Подтвердите установку.
После этого снова перейдите:
Настройки → Основные → VPN и управление устройством
и завершите установку.
Далее откройте Настройки, в строке поиска введите «Доверие сертификатам» и перейдите в найденный раздел.
Включите доверие для сертификата Russian Trusted Root CA.
После этого сайты российских банков, Госуслуг и других сервисов вновь будут корректно открываться в стандартном браузере Safari.
💡 Альтернативный вариант
Можно использовать Яндекс Браузер. В него уже встроены необходимые сертификаты, поэтому большинство российских сайтов открываются без дополнительной настройки.
🔒 Важно
Никогда не скачивайте сертификаты со сторонних сайтов. Используйте только официальный сайт Госуслуг:
https://www.gosuslugi.ru/crt
Установка сертификатов из неизвестных источников может привести к компрометации ваших данных.
Если после установки сертификата у вас останутся вопросы или возникнут сложности с оплатой подписки — обязательно напишите нам. Мы постараемся помочь максимально быстро.
